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Título

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Gerente de Mejora de Calidad

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Mejora de Calidad altamente motivado y experimentado para liderar la implementación de estrategias de mejora continua dentro de nuestra organización. El candidato ideal será responsable de analizar, diseñar y ejecutar planes que garanticen la excelencia en los procesos, productos y servicios, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y normativas vigentes. Como Gerente de Mejora de Calidad, tendrás la misión de identificar oportunidades de optimización en los procesos internos, coordinar equipos multidisciplinarios y fomentar una cultura organizacional orientada a la mejora continua. Deberás trabajar en estrecha colaboración con diferentes departamentos para establecer indicadores clave de desempeño, realizar auditorías internas y externas, y proponer soluciones innovadoras que impulsen la eficiencia y satisfacción del cliente. Tus principales funciones incluirán la capacitación y desarrollo del personal en temas de calidad, la gestión de proyectos de mejora, el seguimiento de acciones correctivas y preventivas, y la elaboración de informes de resultados para la alta dirección. Además, serás responsable de mantenerte actualizado sobre las mejores prácticas del sector y de promover la certificación en normas internacionales como ISO 9001 u otras relevantes para la industria. Buscamos a una persona con excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y análisis, capaz de motivar a los equipos y gestionar el cambio de manera efectiva. Si tienes experiencia comprobada en gestión de calidad, conocimientos sólidos en metodologías como Lean, Six Sigma o Kaizen, y un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a llevar la calidad de nuestra organización al siguiente nivel.

Responsabilidades

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  • Diseñar e implementar estrategias de mejora continua.
  • Coordinar auditorías internas y externas de calidad.
  • Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño.
  • Capacitar al personal en temas de calidad y mejora de procesos.
  • Gestionar proyectos de mejora y optimización de procesos.
  • Elaborar informes de resultados para la alta dirección.
  • Identificar y analizar oportunidades de mejora.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
  • Promover la cultura de calidad en toda la organización.
  • Supervisar la implementación de acciones correctivas y preventivas.

Requisitos

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  • Título universitario en Ingeniería, Administración o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de calidad.
  • Conocimientos en metodologías Lean, Six Sigma o Kaizen.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad analítica y de resolución de problemas.
  • Experiencia en auditorías de calidad.
  • Dominio de normativas y estándares internacionales de calidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Manejo avanzado de herramientas informáticas.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál ha sido tu mayor logro en mejora de calidad?
  • ¿Qué metodologías de mejora continua has implementado?
  • ¿Cómo gestionas la resistencia al cambio en los equipos?
  • ¿Tienes experiencia en certificaciones ISO?
  • ¿Cómo identificas oportunidades de mejora en los procesos?
  • ¿Qué herramientas utilizas para el análisis de datos?
  • ¿Has liderado proyectos de mejora multidisciplinarios?
  • ¿Cómo aseguras el cumplimiento de los estándares de calidad?
  • ¿Qué importancia le das a la capacitación del personal?
  • ¿Cómo mides el éxito de una iniciativa de mejora?